隐私政策
最后更新日期：2026年4月24日
一、引言与适用范围
猫头鹰简历（以下简称“我们”或“本平台”）非常重视您的个人信息与隐私保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）说明我们在您使用本平台网站、小程序及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。
在您使用本平台服务前，请仔细阅读本政策。若您不同意本政策内容，请停止使用本服务。您注册、登录或继续使用本服务的行为，视为您已阅读并同意本政策。
二、我们收集的个人信息类型
2.1 您主动提供或授权的信息：
- 第三方登录信息：当您使用微信登录时，我们在您授权后处理微信账号标识（如 OpenID）以及您授权范围内的公开信息（如昵称、头像）；
- 手机号信息：当您使用微信绑定手机号快捷登录、修改绑定手机号等功能时，我们会通过微信官方授权接口获取您的手机号；
- 简历基本信息：您在创建或编辑简历时主动填写的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生年月、求职意向、期望薪资、期望城市、自我评价等；
- 简历联系信息：您在简历中主动填写的联系方式，包括电话号码、电子邮箱、现居城市等，我们仅按您的操作进行存储、展示与导出；
- 简历详细内容：教育背景、工作经历、项目经历、实习经历、技能、证书、语言、志愿者经历、作品集链接等；
- 简历头像：您在编辑简历时从相册选取或通过摄像头拍摄的头像照片；
- 导入的简历文件：当您使用"导入简历"功能时，上传的 PDF 或 Word 格式简历文件，该文件将被发送至我们的服务器进行 AI 解析以提取简历内容；
- 支付与订单信息：当您购买会员等付费功能时，我们会处理相关订单信息及用于完成微信支付所必要的账号标识（如微信支付 openid）；
- 沟通与反馈信息：您与客服沟通时提供的联系方式、问题描述及沟通记录。
2.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息：
- 设备与网络信息：设备型号、操作系统、网络类型等用于保障服务稳定与兼容性的信息；
- 运行日志信息：访问时间、页面路径、操作行为、错误日志、崩溃信息等。
2.3 设备权限与本地能力调用说明：当您使用以下功能时，我们会申请相应系统权限，具体以您实际触发的功能和系统授权提示为准，您可随时在系统设置中撤回授权：
- 相机/摄像头：用于拍摄并上传简历头像或其他图片；
- 相册（读取）：用于从相册选取图片（如简历头像）或导入图片格式文件；
- 相册（写入/保存）：用于将您生成的简历分享海报保存至系统相册；
- 文件（微信聊天记录）：用于从微信聊天记录中选取 PDF 或 Word 格式简历文件进行导入；
- 视频文件：用于上传作品集中的视频内容（如有）；
- 剪贴板（读取）：用于在文字导入功能中读取您粘贴的简历文本内容；
- 剪贴板（写入）：用于在小程序内一键复制链接，便于您在浏览器中访问。
2.4 请您注意：若您在简历内容中填写他人个人信息，请确保已获得合法授权。
三、我们如何使用个人信息
3.1 我们会在以下范围内使用您的个人信息：
- 账号识别、登录鉴权与安全防护；
- 向您提供简历编辑、生成、导出、存储等核心服务；
- 处理您的付费订单，完成会员服务的开通与核验；
- 故障排查、性能优化、统计分析与产品改进；
- 向您发送与服务相关的通知（如功能更新、安全提醒）；
- 处理投诉、纠纷和平台治理。
3.2 AI 处理说明：为向您提供 AI 简历解析与优化能力，我们可能将您提交的简历文本或上传的简历文件（PDF/Word）发送至受控的模型服务进行计算处理。该过程仅用于提取和优化简历内容，我们会通过协议约束、权限控制和传输保护措施降低风险，并要求合作方仅在委托范围内处理信息，不得将您的简历内容用于任何其他用途。
3.3 若您不希望使用 AI 功能，可选择不提交相关内容或停止使用对应功能。
四、我们如何共享、转让与公开披露信息
4.1 委托处理与必要共享：我们仅会与为实现服务所必需的合作方共享必要信息，例如云服务商、短信服务商、AI 服务提供商，并通过合同要求其履行保密和安全义务。
4.2 法定情形下的披露：在符合法律法规要求或监管机关依法要求时，我们可能依法披露相关信息。
4.3 业务重组：如发生合并、分立、收购或资产转让，我们将要求新的持有方继续受本政策约束。
4.4 公开披露：除取得您单独同意或法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。
4.5 在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：
- 根据法律法规的要求；
- 为了配合政府或执法机构的调查；
- 为了保护本平台、用户或公众的权利、财产或安全。
4.6 除上述情形外，我们不会向第三方出售您的个人信息。
五、Cookie 与同类技术
5.1 我们可能使用 Cookie、本地存储、像素标签等技术，以保障登录状态、提升访问体验、进行安全防护和统计分析。
5.2 您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie；但部分功能可能因此无法正常使用。
六、信息存储与安全保护
6.1 存储地点：您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。确需跨境传输的，我们将依法履行相应义务。
6.2 存储期限：我们仅在实现本政策目的所必要期限内保存个人信息；法律法规另有规定的，从其规定。
6.3 安全措施：我们采取包括但不限于以下措施保护您的个人信息：
- 采用加密传输、访问控制、权限隔离等技术措施；
- 建立最小必要授权与内部管理制度；
- 开展安全监测、审计与应急处置。
6.4 安全提示：互联网环境并非绝对安全，请妥善保管账户信息。如发生或可能发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法采取补救措施并按要求告知您。
七、您的个人信息权利
在符合法律法规规定的前提下，您可依法行使以下权利：
- 访问、更正、补充您的个人信息；
- 删除您的个人信息或注销账户；
- 撤回同意（撤回前基于同意处理行为仍然有效）；
- 获取本政策说明并提出异议或投诉。
对于微信小程序相关授权，您可以通过“微信客户端-小程序右上角‘…’-设置-小程序已获取的信息”管理授权状态或通知删除。
您可通过本政策末尾联系方式提交请求。我们将在核验身份后，于法律法规要求或合理期限内处理并回复。
八、未成年人保护
8.1 本平台主要面向成年人提供服务。若您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本服务。
8.2 我们不会在明知情况下主动收集未成年人个人信息。如发现相关情况，我们将尽快删除或匿名化处理。
九、第三方服务与链接
本平台可能接入或跳转至第三方页面、插件或服务。该等第三方由其独立运营并适用其自身规则，建议您仔细阅读其用户协议与隐私政策。
十、本政策的更新
10.1 我们可能根据业务变化、法律法规更新对本政策进行修订，并在平台公示更新内容与生效日期。
10.2 重大变更将通过站内公告、弹窗、邮件或其他合理方式提示您。若您继续使用本服务，视为您接受更新后的政策。
十一、适用法律与争议解决
本政策的解释、执行与争议解决适用中华人民共和国法律。因本政策引起的争议，双方应先协商处理；协商不成的，提交本平台运营方所在地有管辖权的人民法院解决。